配送ポリシー

当店は「佐川急便」または「ヤマト急便（ネコポス）」にて商品をお届けいたします。上記以外の配送業者及び配送方法のご指定は承っておりません。

商品価格を抑えて迅速にお届けするため、配送日時指定サービスは対応しておりません。発送完了後に「お荷物追跡番号」をメールにてお送りいたしますので、配送業者（佐川急便）の追跡サイトおよび不在表等からご自身で調整していただきますようお願い申し上げます。

なお、土日祝日は発送業務をお休みしております。ご了承ください。

【配送方法及び送料について】

当店では、「佐川急便（宅配便）」と「ネコポス（メール便）」をご利用いただけます。

※5,000円以上（税込）のご注文で送料無料となります。

※離島及び北海道、沖縄は別途実費を頂戴いたします。

・ネコポス便　全国一律300円（税込）

　日時指定不可・追跡機能有・ポスト投函・厚さ3cm以内のものに限ります。

・佐川便　全国一律700円（税込）

　追跡機能有・日時指定可※・対面受け取り※

　※対面以外での受け取りや日時指定をご希望の場合、佐川急便の「スマートクラブ」にご登録いただきますと、お客様ご自身で荷物の受け取り場所及び日時を指定することができます。お手数ですが、商品発送メールに記載の追跡番号よりご指定くださいますようお願い申し上げます。

【注意点】

・ネコポス対象商品以外・規定サイズを超える注文をされた場合、佐川急便へ変更させていただきます。

・ネコポスは配送日時の指定ができません。あらかじめご了承ください。

【配送・納期について】

〈即納品について〉

・基本的には配送完了後2～3日で到着いたします。（離島などの場合は 3～4日かかる場合もございます。）

・発送について
ご注文のタイミングや在庫状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにて別途ご連絡いたします。

・同梱について
「予約商品」や「受注生産商品」と同時にご注文の場合、商品がすべて揃ってからの発送となります。お急ぎの場合は、即納商品のみでご注文を分けてお手続きください。

・ご注文の変更・キャンセルについて
発送準備段階に入った後のご注文内容の変更、およびキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

・お届け日時指定について
お届け日時をご指定いただいた場合でも、交通状況や天候、地域によりご希望に添えない場合がございます。

・在庫について

在庫情報の表示については万全を期しておりますが、実店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては「在庫有り」と表示されていた場合でも、実際には在庫切れとなっていることがございます。

〈短期納期・長期納期品〉

一部商品には、受注生産品のものがございます。受注生産品につきましては、ご注文及びご入金確認から発送までおよそ3週間以上お時間を頂戴しております。生産状況により、多少前後する場合がございます。なお、受注生産の特性上、キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。発送が完了次第、メールにて通知いたします。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。