返金ポリシー

返品の対象は即売商品のみとさせていただきます。返品の際は、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入時の決済画面または受領メールが必要になります。

また、ファスナーの長さ・色指定などの加工品及びその他受注生産品につきましては、原則として返品・交換・キャンセルはできません。製品の性質上、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。

返品を開始する場合は、7日以内に999plus1_support@masumitetu.co.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：

〒541‐0059

大阪府大阪市中央区博労町3丁目2番14号

増見哲株式会社
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、999plus1_support@masumitetu.co.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

商品の返品について
特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

クーリング・オフ制度について
通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

 

返金
返品が受領されましたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、最大10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから10営業日以上経過した場合、999plus1_support@masumitetu.co.jpまでお問い合わせください。

【キャンセル・返品・交換について】
（１）商品到着日より7日以内であれば同封している返品用伝票での返品が可能です。
（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後 7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（３）返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
（４）返金は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います