FAQ

ご注文、ご配送

商品詳細ページへ進みますと、ご注文可能なテープカラーの一覧がございます。ご注文時にはそちらから指定をお願いいたします。
※その他ご要望がある際はお問合せフォームよりお願いいたします。




現在幅広ファスナーにつきましては、EVERBRIGHT®とEXCELLA®ダブルの5番チェーンのみ取り扱っております。
購入ページのオプションから幅広を選択し、ご購入ください。






プルダウンより小さいサイズについてYKKに発注、社内で加工ができない関係上注文することができません。








当店では諸般の都合上、取り扱いファスナーは100cmまでの対応となっております。
101cm以上の長さについては一部を除き承っておりませんので、ご了承ください










システム上の都合、注文確定後の商品の追加・発送をまとめることができません。
追加で注文する際は別途で注文するか、注文をキャンセルした上で再度注文をお願いいたします。












直接ご来店による販売対応は行っておりません。
ネット販売のみとなっております。














蝶棒や箱のみ等の特殊金具のお取り扱いはございません。
















通信欄に記載しております領収書の発行についてですが領収書の発行は承りかねます。
※各お支払い方法が税法上、領収書となります。

代金引換の場合…運送会社よりお渡しする領収書

クレジット決済の場合…クレジットカード会社発行のご利用明細

銀行振込の場合…銀行のお振込明細


















ファスナーの仕様

シングルチェーンスライダー1個のみ付けられるチェーンです。スライダーを2個通すことはできません。ダブルチェーンスライダー2個付が可能なチェーンです。スライダー1個使いでも可能です。


3番の金属ファスナーは兼用ではありませんが、5番は金属、EXCELLA®兼用が可能です。
※EXCELLA®専用スライダーにつきましてはEXCELLA®以外への使用はできません。




ファスナーの寸法は機械の精度上、以下の許容差があります。
30cm以下±0.5cm30cmを超え、60cm以下±1cm60cmを超え、120cm以下±1.5cm120cm超え±2.0%






ファスナーの仕上げ長さは上下止めを含んだ長さとなっております。よって、上下止めがないと、その分短く仕上がります。
ご注文の際はその分を想定した長さでご注文いただくようお願いいたします。







コイルファスナー、ビスロン®ファスナーは金属ファスナーと違い熱に弱く、アイロン等で熱にさらすと変形、融解の恐れがあります。
詳しい仕様については下記サイトを参照ください。
YKK株式会社 ジャパンカンパニー 顧客サービスグループ
https://www.ykkfastening.com/japan/support/









システムの都合上、他のエレメントの同じ品番の画像などが使用されております。
YKKのスライダーカタログが正しいものとなります。








メタルファスナー

耐食性が懸念される場合、『EVERBRIGHT®』をご使用ください。
金属ファスナーは性質上、エレメントが変色することがあります。
通気性の悪い保管状況や生地、革に酸性物質・酸化材等が残留している場合は特にご注意ください。
ただし『EVERBRIGHT®』でも完全に防げる訳ではございません



EXCELLA®にはエレメント(務歯)が二種類あり、“SGY”はシングルタイプ、“SGW”はダブルタイプになります。
スライダー1個使いの場合、シングルタイプ、ダブルタイプどちらも使用可能ですが、スライダーを2個使いの場合、ダブルエレメントのみ使用可能です。エレメントの形状にも違いがあり、シングルが細め、ダブルが太めになっています。用途に合わせてご選択下さい。詳しい形状は通販サイト内の画像も合わせてご確認下さい。




ニッケル色になります。洋白色は500円玉のように多少黄色味がございますが、ニッケル色は白っぽく明るいシルバー色です。








可能です。その場合は工場生産のみとなります。ご注文の際のメモ欄または備考欄に記載いただければ手配させていただきます。








スライダーの品番の2文字目で判断することが出来ます。
「A」=オートマチックロック(引き手から手を離すと自動的にロックがかかり、引き手を引っ張ることによってロックが外れる)
「F」=ノンロック(引手が胴体のどの位置にあってもロック作用を持たないスライダー)
「N」=ノッチロック(胴体肩口にノッチが付いていて、チェーンを肩口に当てるように開くとロックする)
「W」=リバーシブル(表と裏に引き手がついており、両方から開けることが出来る)
「U」=リバーシブル(一枚の引手が回転レールに沿って移動でき、表裏いずれからも開閉できるオートマチックスライダーです。)

詳しくはこちらをご覧ください。




コイルファスナー

YKK社から原材料の変更に伴い名称が「Metallic Coil Zipper」に切り替わっております。該当商品の販売についてはMetallic Coil Zipperよりご確認ください。



止水ファスナー『AquaGuard®』については金属ファスナーと仕様が異なる部分が多くございます。
お取り扱いには特にご注意ください。

  • 性質上、上下止めパーツは付属しておりません。縫い込んでご使用ください。
  • AquaGuard®ファスナーにはアイロンをかけないでください。

また、本製品は完全防水ではございません。詳しくはこちらをご覧ください。

システムの都合上、他のエレメントの同じ品番の画像などが使用されております。
YKKのスライダーカタログが正しいものとなります。

国内で手配できるサイズは3と5になります。8サイズなどの大きなサイズは規格外となります。



玉付きファスナーと言う商品はなく、DABLというスライダーが玉付きスライダーとなります。
ご希望のファスナーの商品ページからスライダー「DABL」を選択頂き、ご注文下さいませ。




大変恐れ入りますが、開タイプのコンシールファスナーは2022年の3月をもって、全サイズ廃番となっておりますため、
手配ができない商品となっております。






ビスロン®ファスナー

通常のスライダー指定無しの定番のタイプはDAとなっております。







納期返答、その他


取り寄せ商品の場合YKK社の工場には、世界各国のアパレルメーカーやブランドから分単位で多数のご注文が寄せられています。特に展示会や量産時期が重なるタイミングでは、わずかな注文の差によっても、生産ラインの混雑状況が変わり納期が数週間〜1か月以上変動する場合がございます。このような事情により、「事前にお伝えした納期と実際の納期に差異が生じることで、お客様にご迷惑をおかけする恐れがあるため、弊社では正式なご注文前の段階で納期の目安をお伝えする対応は行っておりません。」誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

取寄品のご注文後、弊社より納期につきましては必ずご案内しております。 納期のご案内およびお問い合わせへの返答は、下記メールアドレスよりお送りしておりますので、必ず受信可能な設定をお願いいたします。
【999plus1_support@masumitetu.co.jp】

また、フリーメール等をご利用のお客様より、メールが届かないとのご連絡をいただく場合がございます。
フリーメール等の迷惑メール防止機能により、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」等へ自動で振り分けられてしまうことがございますので、メールが届かない場合は、恐れ入りますが該当フォルダもあわせてご確認ください。

なお、納期につきましては弊社からのご連絡をもって回答とさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、弊社からのご案内以前の納期確認および個別のお問い合わせにつきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせはお問い合わせフォームからのみ受け付けております。恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。